dotsに任せる範囲は、仕事の工程ごとに決める必要があります。
調査や資料作成を任せることと、送信や送金まで任せることは別であり、「24時間働く」という言葉だけでは、この境界は見えてきません。
見るべきなのは、何時間動くかよりも、どの操作まで実行できるかであり、さらに、実行できたことと、結果が正しいことも分けて考える必要があります。
パソコンを操作できても、常に操作するわけではない
dotsは、専用のクラウドPCを使うAIエージェントで、GPT-6 Astraを搭載し、許可したアプリへアクセスし、SlackやTeams、ChatGPTから指示を出すことができます。
文章や資料を作成してくれるAIとの違いは、作業そのものを進められる点で、ブラウザーやアプリを操作し、調査から資料作成まで担当してくれます。
ここで確認しておきたいのは、会話の外で動くプロアクティブリサーチで、この機能で使えるのは、読み取り専用のツールに限られ、メッセージ送信やコンテンツの変更を行うことはできず、ブラウザーやPCの操作も対象外となっています。
つまり、会話の外で調査を進めることと、PCを使って作業を実行することは別の機能であり「常時稼働」を、すべての操作が常に可能という意味で捉えると、任せ方を間違えることに。
承認が必要な操作と、本人しかできない操作
dotsの操作は、次の四つに分かれます。
- 承認なしで実行できる操作
- 明示的な指示があれば実行できる操作
- 実行前に承認を求める操作
- 本人へ引き継ぐ操作
パスワード変更や金融口座間の送金は本人が行うことになり、承認を出せば何でもかんでも代行できるというわけではありません。
メール送信やファイル変更には、自動レビューも入り、dotとは別の安全システムが、指示やカスタムルール、安全要件と照合し、dot自身、この仕組みを変更することはできません。
この流れによって、操作の途中に確認や引き継ぎが入り、その分、最後まで一気に進まない作業も出てくることもあり、利用者は、どこで自分の対応が必要になるかを把握しておく必要があります。
自動レビューを通っても、成果物の確認は残る
操作の許可と、仕事の正確さは別問題であり、メールを送ってよいか判断できても、添付資料の数字まで正しいとは限りません。
実務検証には、調査やExcel作成、経費チェックなどの時短報告がありますが、ツールへのアクセス失敗や、記憶保持の制約も報告されており、結果に「未検証」「確認できず」が混在する点も見逃せません。
こうした表示は、作業完了の扱いに関わってきますし、契約期限を整理した表でも、確認できていない項目は残っています。表が完成した段階で、確認まで終わったわけではないんですね。
dotsが向くのは、調査や整理に時間がかかり、成果物を人が確認できる仕事で、確認する余地がない重要作業を、丸ごと預ける使い方はやめておいたほうがいいでしょう。
接続を外すことと、情報を消すことも別
企業利用では、権限以外の設定にも確認が必要で、dotsが覚えた内容は、個別に削除することはできず、dotごとの削除が必要となります。
アプリの接続を外しても、取得済みの情報は残り、接続解除を「情報削除の代わり」にすることはできず、Enterpriseのモデル制限や既定モデル設定も、dotsには適用されません。
導入前に決めるべきなのは、使わせるアプリだけではなく、読み込ませる情報と、その情報を残してよい範囲までをも含みます。
最初は、調査と資料作成を任せ、送信と確定は自分で行う。
そこで未確認項目や引き継ぎ箇所を把握し、「全部任せる」より、工程ごとに任せる範囲を広げていくような使い方がひとまずは安全で現実的なものとなります。
思考を外に出せ。AIを、自分の武器にする。
